La confiance dans le rêve de diamant

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La confiance dans le rêve de diamant
RAPAPORT ... "Tout valeur dans le commerce des diamants émane de la volonté des consommateurs pour notre produit. Sans que le désir du consommateur, il n'y aurait pas d'investissement dans l'exploration, il n'y aurait pas d'investissement dans de nouvelles mines, on ne construirait pas de magasins, et aucun d'entre nous aurait rien à faire parce qu'il n'y aurait pas d'un prêt à payer pour cela. »- Stephen Lussier, directeur général de De Beers Forevermark, au petit déjeuner annuel Rapaport à Las Vegas, le 31 mai 2015. On pourrait la différence entre le désir des consommateurs et de la confiance, mais il ne fait aucun doute que ce sont les préoccupations les plus profondes dans l'industrie du diamant aujourd'hui. Alors que le rêve de diamant doit encore être vendu à apprenants, cette nouvelle génération de consommateurs exige des garanties sur le produit de diamant. Ces deux thèmes ont fait l'objet de diverses conférences Rapaport qui ont eu lieu pendant le salon JCK Las Vegas. Le désir de diamants dépend largement confiance dans le produit. Alors que le plan de match de Lussier à garder le diamant rêve en vie axée sur le désir de ravitaillement pour les diamants, les discussions qui ont suivi plus tard dans la journée étaient particulièrement motivés par un besoin de conduire confiance. Annuelle "État de l'industrie du diamant" de Martin Rapaport adresse et le classement des diamants Rapaport respectif et Conférences d'approvisionnement responsable, axé sur des thèmes similaires à la présentation de Lussier: Que fait-on pour assurer la confiance du consommateur dans le produit de diamant? Lussier (photo de gauche avec Martin Rapaport) a exhorté l'industrie à ne pas prendre le «rêve de diamants" pour acquis. Si ce rêve englobe le produit étant un symbole universel de l'amour, un symbole élégant de succès, qu'il est intemporel et a une valeur durable, il a souligné que la nouvelle génération de consommateurs millénaires besoin d'être enseigné que rêve. Lussier a défini quatre zones pour l'industrie d'inculquer ce rêve dans la psyché des apprenants, comme il l'a été avec les générations précédentes. L'industrie doit: 1. Défendre le cœur symbolique de diamants, 2. engager dans le débat entre la mode intemporelle et jetable, 3. Gagner dans l'espace numérique et 4. lutte pour l'intégrité de l'industrie. Pour réaliser tout cela, Lussier a souligné qu'il est nécessaire d'investir davantage dans les marques de diamant - ". Marques ne vendent pas de produits, qu'ils vendent des rêves" en fin de compte, il a insisté pour que l'industrie a besoin d'améliorer considérablement la qualité du contenu et de la commercialisation de détail, le midstream devrait collaborer avec ses clients de détail pour créer de meilleures marges et de participer à raconter l'histoire de diamant, et ont producteurs de diamants racontent cette histoire ainsi. Martin Rapaport, président du Groupe Rapaport, a approuvé la philosophie de Lussier de vendre l'idée derrière le produit, plutôt que le produit lui-même, et il a appelé les sociétés minières à investir environ 5 pour cent de leur chiffre d'affaires dans ces activités de marketing. Après tout, les apprenants ont certainement pas grandi avec le type de campagnes de commercialisation des diamants génériques qui ont créé le rêve de diamant en premier lieu. Cependant, Rapaport a également souligné les préoccupations graves affectant la capacité du commerce à investir dans ces programmes. Notamment, le manque de rentabilité est retient la participation de l'industrie manufacturière dans le marketing. Rapaport a insisté pour que l'industrie doit aborder la raison pour laquelle les prix bruts sont trop élevés par rapport à poli et appelé les banques en Inde à réduire de donner crédit pour les achats bruts. Alors que le manque de rentabilité a affecté concessionnaire et constructeur de confiance, d'autres questions liées au commerce ont déjà filtré au niveau du consommateur. Il est devenu plus important que jamais pour les détaillants pour être en mesure de vérifier leur produit. Rapaport a souligné que l'industrie doit maintenir une concurrence équitables de sorte que les tricheurs sont marginalisés, qu'ils soient engagés dans plus de classement des diamants, le blanchiment d'argent, la corruption ou le mélange de matières synthétiques non divulgués avec des diamants naturels. Dans ce spirt, la Conférence classement Rapaport diamant demandé si l'industrie peut appliquer une norme de classement unique, en particulier à la lumière des exemples récents de laboratoires plus-classement diamants. La majorité des participants a approuvé l'utilisation du Gemological Institute of America (GIA) normes que la norme. Susan Jacques, chef de la direction du GIA (photo, gracieuseté GIA) a noté que toute personne qui désire qualité selon les normes GIA a la capacité de le faire. Toutefois, elle a souligné que l'aide de la terminologie et des échelles de couleur et la clarté GIA, avec coupe, on doit utiliser les mêmes paramètres de classement que le GIA. "La confiance des consommateurs pourrait nous attendre à comparer des pommes avec des pommes et des oranges pas, donc si vous utilisez notre terminologie, vous appliquer nos normes», a ajouté Jacques. Cecilia Gardner, chef de la direction et le conseiller juridique du Comité de vigilance Jewelers (JVC), qui est le bras juridique de la bijouterie et joyau du commerce des États-Unis, a déclaré que le JVC considère la terminologie GIA lettre-classement comme une pratique commerciale acceptée dans l'industrie. En conséquence, des représentants de l'Institut international de gemmologie (IGI), Gemological international pour la science (GSI) et l'American Gem Society (AGS) chaque dit qu'ils utilisent des normes GIA dans leur classement respectif. La seule exception sur le panneau était HRD Antwerp qui, comme un laboratoire européen, utilise des normes et une échelle élaborée par l'International Diamond Council (IDC), sous les auspices de la Fédération mondiale des bourses de diamants (WFDB) et l'Association internationale des fabricants de diamants (IDMA). Gardner a averti qu'un grand nombre de plaintes reçues par le JVC implique des rapports de classement selon laquelle il ya eu une tromperie dans la vraie qualité du diamant. "Ces cas conduisent inévitablement à alimenter une attitude négative des consommateurs envers l'industrie, quel que soit le résultat final," at-elle souligné. De même, le responsable Conférence Sourcing Rapaport (panélistes photo ci-dessous) a mis en garde que l'industrie a un risque de réputation dans ses pratiques d'approvisionnement et débattu ce bijoutiers peuvent faire pour assurer la légitimité des produits qu'ils vendent. David Bouffard, vice-président des affaires corporatives au Signet Jewelers, a expliqué que son entreprise utilise une approche à deux volets dans son approvisionnement en regardant le produit qu'il traite et les fournisseurs avec lesquels elle travaille. Il a souligné que le Responsible Jewellery Council (RJC) est au cœur de la stratégie d'approvisionnement responsable de Signet. Certains dans le public a contesté si le RJC est en fait une norme appropriée pour les diamants étant donné qu'il ne dispose que d'un code de pratiques pour la catégorie, contrairement à ses normes de chaîne de la garde robustes pour l'or et le platine. En fait, la question a été posée de savoir si l'approvisionnement responsable peut être appliquée à travers la chaîne d'approvisionnement de l'industrie du diamant dans son ensemble. Après de sa séance du matin, Rapaport a poursuivi son soutien à la RJC comme une bonne base de départ pour élaborer des normes d'approvisionnement responsable, et a appelé à la création de normes de chaîne de la garde vérifiables pour les diamants. Rapaport a souligné que l'industrie a besoin de séparer les bons fournisseurs de mal et que les fournisseurs doivent être tenus pour responsables de ce qu'ils vendent. Ce serait prendre en compte l'approvisionnement responsable, veiller à ce que la qualité du diamant est conforme aux normes de classement acceptables et équitables et que les diamants sont d'origine naturelle comme décrit. Il a suggéré que les entreprises devraient utiliser caractéristiques de garantir la qualité et la source du diamant. Produits poinçonnés issus d'entreprises agréés peuvent fournir une proposition de vente unique qui attire des prix plus élevés et aider les entreprises à valeur ajoutée, Rapaport expliqué. Il a prédit que la demande pour les produits qui ont ce type de certification, ou poinçonnage, va augmenter à l'avenir. Après tout, les conférences Rapaport signalé que le commerce est dans un état d'incertitude extrême, et est à la recherche de solutions pour maintenir, ou peut-être restaurer la confiance des consommateurs. Le plus chaque joueur le long de la chaîne de distribution peut se porter garant éthique pour son produit, plus il est probable que le rêve de diamant peut être et sera enseigné aux apprenants. Comme Lussier a exhorté dans sa pensée finale pour diamantaires et joailliers au petit déjeuner Rapaport: «Avec chaque décision que vous prenez, vous devriez vous demander si cette décision va faire cette femme fière d'avoir ce diamant à son doigt pour le reste de sa vie , "il a dit. "Si vous faites quelque chose qui ne serait pas rendre fière de ce diamant, ne le faites pas. Voilà le plus grand risque pour le rêve et que est la chose la plus facile pour nous tous pour obtenir le droit. "L'auteur peut être contacté à avi@diamonds.net. Suivez Avi sur Twitter:AviKrawitz et sur LinkedIn. Cet article est un extrait d'un rapport sur le marché qui est envoyé aux membres Rapaport sur une base hebdomadaire. Pour vous abonner, rendez-vous www.diamonds.net/weeklyreport/ ou contactez votre bureau Rapaport locale. Copyright © 2015 par Martin Rapaport. Tous droits réservés. Rapaport USA Inc., Suite 100 133 E. Warm Springs Rd., Las Vegas, Nevada, USA. +1.702.893.9400. Avertissement: Cet éditorial est fourni uniquement pour votre plaisir de lecture personnelle. Rien publiée par Le Groupe Rapaport de sociétés et contenues dans le présent rapport devrait être réputée être considéré comme l'industrie ou des conseils personnalisés de marché. 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Source: Rapaport